Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2015 às 12:00

ID: 11471291

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Bom dia!

Comecei um tratamento na Oftalmocare no final de *******. Desde então, fui em várias consultas, pois o caso é grave. Tive uma úlcera no final de ******* e foi curada. Depois disso, tinha que voltar todos os meses na clínica para averiguar o caso. Durante 1 ano e 2 meses fui a clinica e usei diversos colírios.

Hoje, 13 de janeiro de *******, fui até a clinica pegar o prontuário, pois tive que trocar de médico, nenhum de lá resolveu meu caso.

Meu médico pediu o prontuário para averiguar todos os colírios que já usei, para que ele possa fazer outro tipo de tratamento, já que nenhum dos outros funcionaram.

Peguei o prontuário e fui ver o nome dos colírios que tinha usado(usei por volta de 10/15 colírios). Mas no meu prontuário só tem 5/6 colírios.

Gostaria de alguma atitude, pois estou novamente com uma úlcera(em ambos olhos) e meu médico precisa averiguar quais colírios já usei para proceder de forma diferente no tratamento.

A unidade que fiz todos os tratamentos é da Cerro Corá.

Grata,

Carolina Moraes.

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