Não consigo acessar, login expirado
Respondida
Curitiba - PR
23/08/2021 às 13:37
ID: 128527191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde ontem não consigo acessar os jogos, recebendo a msg de que precisa logar novamente pois o login está expirado.
Já tentei varias vezes deslogar e logar novamente, sem sucesso.
Na base de conhecimento, as instruções não foram suficientes para resolver.
Também não consigo entrar em contato com o atendimento, pois em nenhum lugar do site o telefone está disponível.
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Resposta da empresa
23/08/2021 às 22:59
Olá, Leo!
Foi realizada uma atualização em sistema, peço que tente novamente o acesso, mas antes como seu dispositivo é iOS, peço que instale novamente o aplicativo e realize o acesso com seu e-mail e senha do cadastro Globo, beleza?!
Caso tenha alguma duvida, pode entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento online através do site https://******* disponível todos os dias das 11:00 às 23:00 horas.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Premiere.