Respondida

Minha certidão de nascimento veio com erro e não corrigiram

Registro Civil

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Solicitei segunda via de certidão de nascimento e ela veio com um erro de digitação. Requeri então a sua correção, mas passaram-se 7 dias e o processo continua parado, sem qualquer andamento.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Registro Civil respondeu

    23/10/2026 às 12:24

    Prezado(a) Sr.(a),

    Agradecemos pelo contato realizado através da plataforma Reclame Aqui e pela oportunidade de acompanharmos sua solicitação.

    Lamentamos os transtornos relatados e informamos que sua manifestação recebeu acompanhamento prioritário da Ouvidoria do Operador Nacional do Registro Civil de Pessoas Naturais (ON-RCPN), sendo vinculada ao ticket n *****.

    Esclarecemos que todas as informações, orientações e atualizações referentes à tratativa serão encaminhadas diretamente no ticket de atendimento, por meio dos canais oficiais da Ouvidoria, garantindo maior segurança, rastreabilidade e proteção das informações envolvidas.

    Nosso compromisso é assegurar uma condução transparente, responsável e adequada das demandas apresentadas pelos usuários de nossa plataforma, buscando continuamente aprimorar a experiência de atendimento e acompanhamento das solicitações.

    Seguiremos acompanhando a demanda até sua conclusão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e suporte complementar que se façam necessários.

    Central de Atendimento ON-RCPN

    Telefone: (11) 5555-9252

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    ON-RCPN Operador Nacional do Registro Civil