O que aconteceu
Prezada equipe do Registro Civil,estou tentando emitir a minha certidão de nascimento. Efetuei o pagamento da taxa obrigatória através de um código QR Code via PIX. O dinheiro saiu da minha conta corrente e eu possuo o comprovante bancário da transação. No entanto, o sistema do portal não reconheceu o pagamento e o saldo também não consta na minha Carteira Virtual. Preciso urgentemente que um atendente humano verifique o extrato bancário do portal, faça a baixa manual do meu PIX e libere a emissão da certidão pois estou necessitando desse documento para dar entrada no meu casamento. Estou anexando o comprovante completo da transação. Aguardo retorno imediato.