Registro Civil

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

25/06/2018 às 16:44

ID: 36364069

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei uma certidão de nascimento minha mesmo no site https://******* dia 18/04, pois tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] e preciso dar entrada no meu casamento. Paguei o valor de R$51,28 no mesmo dia. Fiquei aguardando, aguardando, com um mês de espera liguei para o pessoal do site. Eles me empurraram para o do cartório. Comecei acionar o pessoal do cartório Pirajá (Salvador) para fazer contato, além de me atenderem com mal vontade, depois de eu apertar muito eles disseram que já tinham encaminhado para o correios e nada de me dar o código de rastreabilidade. Hoje (25/06/*******) que me disseram que não enviaram a certidão e culparam o site. Ninguém acha o culpado, paguei essa [Editado pelo Reclame Aqui] tudo certo e depois de quase três meses que vem essa noticia. Disseram que iam enviar novamente a certidão, a enrolação foi tanta que eu pedi para minha mãe (que mora em Salvador) retirar direto do cartório, para enviar pelo terminal de cargas do aeroporto e mandar por avião para chegar pois preciso da certidão urgente. Enfim, um site lixo, horrível, ninguém sabe de quem é a culpa, ninguém assume nada. Deem um jeito de acionar seus parentes nas cidades cujos cartórios procedem pois não vale o estresse, demora de processamento e demora de postagem dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de site. Ainda vou ficar no prejuízo das taxas desse lixo de site e do frete que paguei para essa [Editado pelo Reclame Aqui] não ter sido nem enviada.