Não respondida

Não cobriram o acordo do seguro mão na roda para reparo do meu veículo

Santander Auto

cidade: Cubatão

O que aconteceu

no meu financiamento de veículo foi embutido o seguro mão na Roda aonde desde um mês foi me proposta uma cara de acordo porém depois do envio da documentação enviadas para Max par parceira da Santander autos seguro mão na Roda pequeno reparos foi me proposta um acordo de até 1000 reais pelo reparos porém em todas as ligações antes do envio de qualquer documento até porque eu estava trabalhando com o carro, mandei um orçamento com o valor orçamento envolvendo a troca da pessa para-choque dianteiro porém não houve de forma alguma negativas alguma por parte da Max par e Santander autos seguro mão na Roda e sim a exigência de NF com os meus dados e veículo depois de enviado a documentação recebi hoje um e-mail da Max par parceira da Santander autos seguro mão na Roda que não iria arcar com o combinado porque segundo os atendente, o seguros mao na roda não cobre troca de peças porém o que está em questão é o acordo que fizemos aonde fui bem claro até mesmo antes de assistinar a carta de acordo pela Max par Santander autos seguro mão na Roda a negativa só veio após a emissão de notas fiscais no envios de orçamento feito pela mesma empresa os orçamentos sempre apontaram a troca do para-choque dianteiro e não houve negativa alguma e sim a solicitação de envio de notas fiscais porém após o envio no 2 dias depois a Max par e Santander autos seguro mão na Roda estão se negando a arcar com o combinado que seria a cobertura de 1000 menos franquia de 150