O que aconteceu
Fiz uma compra no débito valor 33,50 no dia 11/10/2026. Deu como aprovada na máquina do estabelecimento, não recebi nenhuma notificação do banco. Ok. No dia 14/10/2026, foi descontado novamente o valor de 33,50 com o nome do estabelecimento Hoje, dia 15/10/2026 NOVAMENTE descontado o valor de 33,50, agora com o código Bge2515.
Tento falar com a central de atendimento do Santander e não consigo. Tempo de espera absurdo. Por duas vezes foram descontados valores da minha conta, de um dinheiro de compromissos, que acabou me prejudicando.
E agora? Se eu tivesse sido notificada sobre o acontecido com antecedência, tudo bem. Mas fui pega de surpresa num momento em que eu contava com o dinheiro que estava na conta. Eu não quero saber se o problema é da bandeira. Eu não irei arcar com esse prejuízo.