O que aconteceu
Abri uma conta santander empresas e baixei o app para poder utilizar os serviços porém ao chegar na ultima tela do cadastro ocorre sempre o mesmo erro e pede para tentar novamente mais tarde, mas nunca funciona, isso ja tem 15 dias e estou precisando de acesso a minha conta e nao consigo utilizar
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4Interações da reclamação
Banco Santander respondeu
25/09/2020 às 19:27
Olá Rafael,
Esta manifestação foi concluída.
Para preservar o sigilo das informações, encaminhamos a resposta completa para o seu e-mail cadastrado.
Importante, nesse momento delicado que estamos passando, que você use nosso Internet Banking, App Santander e App Way!
Para que você tenha total acesso às soluções digitais, recomendamos que obtenha quanto antes o ID Santander – nossa ferramenta de validação de transações digitais. E não se preocupe: se precisar de ajuda, acesse o nosso passo a passo em https://*******
Atenciosamente,
Equipe Santander
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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