O que aconteceu
Fiz duas reservas de hotel pela parceria entre a Booking e o Latam Pass, já se passaram mais de 60 dias e ainda não houve o acumulo de milhas na minha conta da Latam Pass. Tentei entrar em contato com a Latam, mas eles informaram que o problema é da Booking, mas não consigo encontrar em nenhum lugar do site deles o apoio ao cliente para estas reservas que ocorreram em agosto de 2026. Do jeito que está não vale a pena manter o programa de fidelização.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
LATAM Travel - TAM Viagens respondeu
31/10/2026 às 12:30
Olá, Sra. Ana, boa tarde,
Esta ocorrência será respondida pelo Fale com a LATAM Travel diretamente ao cliente através de e-mail.
Solicitamos mais informações por e-mail, ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Fabiana
Relacionamento com o cliente
LATAM TRAVEL