Não recebi minhas milhas LATAM Pass da reserva Booking.com

Fiz uma reserva de hospedagem pela Booking.com com acúmulo de milhas LATAM Pass, e as milhas prometidas não foram creditadas na minha conta até agora, mesmo depois do prazo informado.

Dados da reserva:

Hospedagem: Pousada Ronco do Bugio Pousada Boutique (Piedade/SP)

Número da reserva Booking.com: *****

Data da reserva: 17/08/2026

Check-in: 18/08/2026 | Check-out: 20/08/2026 (2 diárias)

Valor total: R$ 5.436,00

Bônus de fidelidade informado na confirmação: ***** milhas LATAM Pass

Prazo de crédito informado: A cargo de LATAM 64 dias ou mais após o check-out

A estadia aconteceu normalmente, sem cancelamento e sem alteração. O número do LATAM Pass e o CPF do hóspede principal estavam informados na reserva. Os 64 dias depois do check-out terminaram em 23/10/2026, e até hoje (30/10/2026) as milhas não aparecem no meu extrato.

Peço que a LATAM Pass credite as ***** milhas referentes a essa reserva o quanto antes e me informe o prazo para isso. Tenho o e-mail de confirmação da Booking.com com o bônus de milhas descrito e posso enviar se precisarem.