Não respondida

Descaso total com o assinante: dias com o histórico bugado e ZERO solução!

Viki

cidade: São Luís

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O que aconteceu

Há dias a plataforma não salva o progresso do conteúdo que consumo. Atualmente estou no episódio 8 de um k-drama e, como mostra a captura de tela em anexo, nenhum progresso foi contabilizado pelo sistema.

Para continuar acompanhando a série sem me perder, estou precisando anotar manualmente os episódios que já vi. Solicito um posicionamento e a correção técnica desse problema no registro de histórico da minha conta.

Tenho certeza que outros assinantes estão sofrendo com esse mesmo problema!

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