O que aconteceu
No dia 28 de março de 2026, comprei duas cotas ( 26 e 47 ), contratos: N 3954868 e 3954865 no Resort Dom Pedro Laguna em Aquiraz desta empresa com os vendedores: Leandro Ribeiro e Fábio. A entrada foi parcelada no cartão em 6 x 1.712,50 e junto com essa entrada foram pagos durante 6 meses 2 boletos de R$: 50,00 cada. No ato da compra foi dito que caso viessemos a desistir poderia ser a qualquer momento sem nenhum ônus e que os respectivos boletos seriam enviados mensalmente para o email cadastrado mas infelizmente todos os meses eu tinha que solicitá-los, enfim, após os 6 meses perguntei ao Sr. Leandro Ribeiro qual o próximo passo e ele me falou que enviaria novos boletos com valores diferente, então, meu esposo entrou em contato para saber como poderíamos utilizar esse serviço e as dificuldades começaram a partir desse momento e é pq disseram que a hora que quisessemos poderímos entrar em contatos com ele e ou o Fábio mas não foi bem assim e começamos a ficar desgostosos, então pedimos que nós enviasse um contato para solicitarmos o cancelamento já que com eles não conseguimos nada e todos os contatos que o Sr. Leandro nos passou foram em vão porque não tivemos nenhum retorno e mesmo após comunicarmos que não tivemos êxito na comunicação dos contatos informados ele continuou passando os mesmo e só acrescentou um endereço para enviarmos uma carta que para mim essa comunicação era inadequada já que os quatro emails enviados não foram respondidos imagine uma carta?