O que aconteceu
Meu nome é *****.
Comprei 1/26 do Apartamento G-501/24, do Edifício Praias do Lago Eco Resort, em Caldas Novas, com a WAM Comercialização S/A. Já paguei o total de entrada referente a essa compra. E estão debitando o valor do condomínio na minha conta. Sendo que ao tentar entrar em contato com a empresa informam que meu contrato esta inativo. Ao solicitar o distrato, me foi apresentado um Termo de Distrato datado de 19/08/2026, com as seguintes condições: SEM restituição da entrada Quitação ampla, plena e irrevogável, sem que a empresa devolva nenhum valor Sem informar no termo o valor total que já paguei, nem o valor que seria retido Ou seja, a empresa quer que eu desista e perca 100% do que já paguei. Isso vai contra o que prevê a Lei 13.786/2018 (Lei do Distrato), que prevê a devolução de parte dos valores pagos, com retenção de um percentual, e não a perda total. Não concordo em assinar um termo de quitação total sem receber nada de volta. O que eu quero:
Que a WAM apresente o cálculo detalhado do distrato, com o valor total pago, o percentual de retenção aplicado conforme o contrato e a lei, o valor a ser devolvido e o prazo de devolução. Não vou assinar quitação irrevogável sem restituição. Aguardo uma proposta justa de devolução.