O que aconteceu
Meu novo Airfryer Barbecue Wap Flame foi retirada no dia 01/09/2026, usamos por alguns dias, produto ainda fica na caixa, e agora no dia 09/11/26 ele começou a dar o erro E4 na tela e não funciona mais. Coloco na tomada, ele inicia, pisca e logo depois dá erro. entrei no site para atendimento, não existe um técnico ou atendente para buscar uma solução, tem sim um robô que mantém respostas automáticas, me apresentou uma assistência técnica, mas ao chegar no local fui informado que não havia técnico para solução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
WAP - Fresnowap respondeu
10/11/2026 às 12:05
Olá Adriano, tudo bem?
Sou a Melissa, da equipe do Reclame Aqui da Wap. Agradeço pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, já te chamei no WhatsApp com o número cadastrado e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para você!
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Estamos à disposição!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido