Excluir cadastro no site.
Resolvido
Miraí - MG
26/10/2016 às 13:36
ID: 21760875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar meu cadastro na loja virtual https://******* e não consigo.
No site não existe opção para cancelar o cadastro, que já deveria estar disponível ,também ão existe chat de atendimento. E por telefone também não existe opção para cancelar o cadastro..
Estou satisfeito com a loja e com os produtos da loja e tudo mais. Simplesmente só quero excluir meu cadastro! seria bacana ter a opção para seus clientes e não oculta-lá do nosso alcance. Minha reclamação então se trata disto! não precisa entrar em contato comigo nem me fazer fazer propostas de nada, apenas reclamo a opção de excluir meu cadastro no momento em que eu desejar,apenas isto! se for muito difícil colocar está opção para os clientes eu https://*******ém então façam isto por mim pois apenas quero excluir o cadastro.
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Resposta da empresa
29/10/2016 às 13:17
Olá, Renato,
Boa Tarde!
É um enorme prazer?tê-lo como cliente.
Gostaríamos que continuasse conosco, mas estamos aqui para atender a sua solicitação.
Informo que já solicitamos o descadastramento do seu login em nosso site.
Pedimos que não acesse o cadastro em até 20 dias, pois se acessar conseguira entrar, após esse prazo o login será excluído.
Lamentamos o ocorrido e continuamos a sua disposição.
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Francielem
Equipe RA - Atendimento Especial Reclame Aqui https://*******
Consideração final do consumidor
29/10/2016 às 13:29
Obrigado ; Muito rápido e satisfatório, A empresa é de total confiança minha continuarei como cliente normalmente. Porém este problema no cadastro tem sido no geral em todas as outras loas tem este problema.infelizmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10