Cobrança de renovação automática sem aviso e recusa de estorno
Contratei uma assinatura da Afiliaze com cobrança recorrente trimestral.Não recebi qualquer aviso por e-mail ou outro canal informando que a renovação... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 93,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 60%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,3
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 22 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da AFILIAZE nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre AFILIAZE
Reclamações
Cobrança indevida e renovação não autorizada de assinatura Afiliaze
Eu havia contratado o serviço da Afiliaze por 3 meses. Porém, sem minha autorização eles renovaram minha assinatura. Agora dizem que não vão me reembo... Clique para ver mais.
RespondidaSuporte ineficiente após a compra e demora na resolução de problemas na plataforma.
So dão suporte ágil e de boa conversa amigável antes de comprar depois que comprei tive problemas com a plataforma. E ao solicitar suporte demoram mui... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida de renovação de plano não solicitada - Cancelamento efetuado
Tive cobrança de renovação de plano, porém foi uma cobrança que eu não renovei, cancelei assim que vi mas peço que retirem a cobrança feita de forma a... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida após cancelamento da assinatura dentro do prazo de 7 dias
contratei a assinatura e cancelei nos 7 dias mesmo assim a cobrança na fatura continua, paguei duas parcelas e nem uso o site. Quero resolver o mais r... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
28,57%
Diversos
Problemas
50%
Estorno do valor pago
Produtos
28,57%
Problemas Gerais
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Está no Reclame AQUI há 4 anos
