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Estorno do valor

Realizei a compra de um filtro de linha (extensão com proteção) na Amazon no dia 03/01. O prazo inicial de entrega era 22/01....

RespondidaHá 4 meses
Não recebi meu produto e consta como entregue

Está constando como entregue sendo que não recebi meu pedido

RespondidaHá 6 meses
Reclamação sobre Entrega Mal Feita

Prezados,Gostaria de registrar uma reclamação sobre a entrega realizada hoje pela Amazon. Eu estava em casa, na s...

ResolvidoHá 1 ano
Produto consta como entregue, porém não foi.

Vamos lá, Ocorre que o pedido consta no sistema da AMAZON como entregue, porém não foi, então na data de hoje entrei em...

RespondidaHá 2 anos
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] fiquei sem produto e sem reembolso.

A amazon tentou me enganar mandando o produto diferente doque estava na descrição a única coisa certa era a embalagem mas o p...

ResolvidoHá 2 anos
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