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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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American Tourister - Comprei, Paguei Não recebi o produto e não consigo retorno de ninguém - Vergonha

Efetuei uma compra e paguei no dia 14.05.26 com previsão de entrega no dia 20.05.26 .A mala e a mochila seriam necessári...

ResolvidoHá 9 dias
Mala American Tourister com Ruptura Estrutural na Alça Após Pouco Uso e Viagens Aéreas

RECLAMAÇÃO FORMAL QUESTIONAMENTO SOBRE RESISTÊNCIA E DURABILIDADE DO PRODUTOÀ American Tourister,Venho r...

ResolvidoHá 11 dias
Defeito de fábrica

Comprei uma mala rígida, modelo Starvibe, cor amarela, no dia *****, recebi a mala no dia *****, a mesma apresentou um defeit...

ResolvidoHá 1 mês
Má qualidade da American Tourister - defeito Rodinhas e Alça

Adquiri uma mala da marca American Tourister (Samsonite) em outubro de 2021, ocasião em que fui informado de que o produto po...

RespondidaHá 2 meses
Venda de malas não entregue e falta de informação sobre o prazo de entrega. Código *****.

Não entrega as malas vendidas e não tem informação verídica de quando o farão. Só embromação. Código *****.

Não resolvidoHá 2 meses
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