Não recebi o estorno do valor do vestido que devolvi
Comprei um vestido, não deu certo, devolvi dentro do prazo. Produto foi postado, eles receberam. Mas não tive devolução do valor a
Respondida
Ler reclamação completaAnasbrand é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,5%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 4,74
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 94 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Anasbrand).
Não recebi meu pedido da Anas Brand e a loja me ignora sobre o [Editado pelo Reclame Aqui]
fuz uma compra online na anas brand no dia 04/06 no valor de 555 reais. O prazo de entrega acabou e eu nunca recebi o codigo de ra
RespondidaLer reclamação completaDemora na entrega e estorno de valor de devolução de vestido
Fiz uma compra no site da loja no dia 06/07 e até o dia 20/07 eu não tinha nem mesmo informações sobre o envio dele. Só fui recebe
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega de produto de pré-lançamento não informado no ato da compra.
Fiz uma compra em há 30 dias, no site me afirmaram que a compra chegaria em NO MAXIMO 12 DIAS úteis, entrei em contato com a loja,
RespondidaLer reclamação completaAtraso na separação do pedido e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Fiz uma compra na loja no dia 26/08/2026. Até hoje (12/09) o status está como em separação. Tenho tentado contato via site e Insta
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