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Ótimo
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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.
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Desempenho de Appmax

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 914 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 582 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Pagamento e negociação de débitos na Appmax

Pagamento e negociação de débitos na Appmax

A Appmax disponibiliza canais oficiais para consulta, negociação e pagamento de débitos relacionados à sua conta na plataforma.

Os débitos podem ser tratados através dos nossos canais de atendimento:

  • Débitos por CERC: WhatsApp +55 (51) 2165-2460

  • Débitos gerais: WhatsApp (51) 2165-4607

Além disso, caso prefira, é possível realizar o pagamento por meio de acordo online diretamente pelo Serasa, conforme as opções disponíveis em seu CPF ou CNPJ.

Após a quitação de uma dívida que conste no Serasa, é importante aguardar o prazo de até 7 dias úteis para que a retirada da restrição seja processada pelos órgãos responsáveis.

A negociação também pode ser realizada diretamente pelos nossos canais de WhatsApp, de acordo com o tipo de débito, permitindo acesso às condições de pagamento disponíveis.

Em caso de dúvidas sobre débitos relacionados à sua conta ou à plataforma Appmax, entre em contato conosco por um dos canais informados acima. Estamos à disposição para orientar dentro das responsabilidades da Appmax.

Atualizado em: 14/01/2026