Quero cancelar meu plano contratado online e estornar o valor pago
Olá! Realizei a contratação do plano no domingo, dia 13/09/2026. Após tentar me adaptar ao serviço, percebi que o plano não atende
Respondida
Ler reclamação completaAurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 68
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 64,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,9%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 4,81
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 316 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Aurum - Softwares Jurídicos - Astrea e Themis).
PROBLEMAS COM REEMISSÃO DE BOLETOS E TRANSFERÊNCIA DE VALORES APÓS MIGRAÇÃO DE PLATAFORMA
Somos o Krunitzky Iorra Advogados, clientes da Astrea/Aurum há mais de um ano.br/No início deste mês, fomos comunicados, por mei
RespondidaLer reclamação completaCobrança de mensalidade extra em plano pré pago sem fidelidade
Sou cliente do sistema Astrea há alguns anos.Por opção do escritório, solicitei no dia 11/09/2026, pelo chat de suporte da platafo
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo cadastrar e vincular processos no software Astrea
Contratamos o software Astrea há mais de um mês, atraídos pela proposta apresentada e pelas funcionalidades oferecidas. Ocorre que
RespondidaLer reclamação completaMudanças unilaterais que causam prejuízo
Sou cliente do Astrea, sistema da Aurum, e estou extremamente insatisfeita com a forma como a empresa está conduzindo a mudança da
RespondidaLer reclamação completa
