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Desempenho de Beleza na Web

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Reclamações

Dúvidas sobre originalidade de produtos Wella com tampas danificadas e programa de fidelidade com cupom expirado.

Realizei 2 pedidos, sendo o shampoo /condicionador Wella 200ml, o mesmo veio com uma das tampas danificadas, e o que me deixo...

Não respondidaHá 4 dias
Solicitação de devolução de produto não original com coleta impedida

Eu fiz uma solicitação de devolução pra essa empresa do produto que eu comprei que não é original fiz todo o passo a passo vo...

ResolvidoHá 22 dias
Produto recebido não é original, apesar de promessa de autenticidade.

Fiz uma compra e na descrição eles garantem que o produto é original , e o mesmo não é ! Pois uso o creme de hidratação a ano...

RespondidaHá 23 dias
Produto falso e impossibilidade de devolução após cancelamento da coleta pela Beleza da Web

Bom dia .Fiz uma compra e solicitei a devolução, Eles cancelaram a coleta e não deiram eu fazer uma nova devolução . Faz...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre produto de origem duvidosa e recusa de devolução pela Beleza na Web

Fiz uma compra pela plataforma Beleza na Web do produto La Vie Est Belle Eau de Parfun Refil Feminino 100 ml. O ...

RespondidaHá 1 mês
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