Falta de qualidade e falta de retorno
Estou ha meses reportando problema com jogo de panela adquirida. Vou incluir informações no anexo.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 50.0% das reclamações
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 12 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 28
- Reclamações respondidas
- 96,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,83
- Tempo médio de resposta
- 9 dias
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bialetti Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Bialetti Shop
Reclamações
Jogo de panelas da Spicy com defeito e má qualidade após 6 meses de uso, sem solução do fornecedor ou fabricante.
Soicy para mim, era sinal sequalidade!!!Gostaria de fazer uma reclamação referente as panelas que comprei na spicy. Fiz um investimento em um jogo de ... Clique para ver mais.
RespondidaConjunto de Panelas Petravera Plus 10 peças Bialetti - Puxador da Tampa Quebra Repetidamente e Falta de Resposta da Assistência Técnica
Conjunto Petravera Plus 10 peças Bialetti - puxador da tampa quebra e solta repetidamenteComprei o Conjunto de Panelas Petravera Plus 10 peças (Bialet... Clique para ver mais.
RespondidaAssistência técnica não responde para conserto de frigideira com cabo soltando dentro do prazo de garantia
A assistência técnica não responde. Comprei uma frigideira há menos de 4 meses e o cabo está soltando. Está dentro do prazo de garantia. Entrei em con... Clique para ver mais.
RespondidaCabo para máquina de café com defeito e atraso na troca
Fiz uma compra de um cabo, nota fiscal 05488, para uma máquina de café da biallet e veio sem o furo pra fixar o cabo a máquina. Desde o dia 25/05 est... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,18%
Eletroportáteis
Problemas
16,13%
Não atende
Produtos
48,39%
Cafeteiras e Chaleiras
Mais informações sobre Bialetti Shop
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A Bialetti Shop é a revenda oficial da Bialetti no Brasil. Fundada em 1933, a marca italiana ficou conhecida pela sua Moka, que revolucionou o preparo de café em casa.
CNPJ: 36.561.770/0001-50
Está no Reclame AQUI há 8 anos
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