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Atraso na entrega

Não recebi meu pedido e não há atualizações de rastreio desde o dia 10/08 no site da transportadora, conforme anexo. Acionei ...

ResolvidoHá 7 dias
Compra cancelada e reembolso do valor não foi pago

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ResolvidoHá 18 dias
Produto não entregue e ausência de atendimento

FIZ UMA COMPRA NO SITE DA BROTANIA E PRODUTO NAO CHEGOU E NEM CO SIGO FALAR COM UM ATENDENTE O FONE CAI A LIGACAO E ATENIMENT...

ResolvidoHá 18 dias
Cancelamento indevido de compra e bloqueio de acesso à conta

Fiz uma compra no dia 16/7 (*****) sendo ja debitada a primeira parcela no meu cartão nesse mesmo dia. Era paraser entregue ...

ResolvidoHá 19 dias
Demora no estorno e cobrança indevida de grill danificado

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ResolvidoHá 19 dias
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