Qual a reputação de BTG Pactual Investimentos?

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Despreparo e Falta de Suporte do SAC e Ouvidoria do BTG Pactual no Atendimento ao Espólio

Hoje, 17/04/2026 (+/-15:40h), fiz contato com o SAC BTG Pactual pelo ***** (Protocolo *****), falei inicialmente com Viviane,...

RespondidaHá 2 meses
Dificuldade em obter contato com assessor de investimento na BTG Investimentos, mesmo após troca de assessoria.

Boa tarde Abri uma conta na btg investimento fui atrás de um assessor de investimento pra ver algumas recomendações e alguns ...

ResolvidoHá 3 meses
Ligações excessivas de assessores BTG mesmo após recusa de migração.

Vivo recebendo ligações em horários inoportunos de acessores de investimentos do BTG em horários inoportunos e com grande fre...

ResolvidoHá 7 meses
NAO CONSIGO TRANSFERIR CRIPTOMOEDA PARA OUTRA CORRETORA

Já faz 1 mês , mais ou menos, que estou tentando transferir criptomoeda para outra corretora, mas não consigo. Cada hora é um...

ResolvidoHá 2 anos
Cadastro portal do investidor - impossível de se cadastrar

Estou a dias tentando me cadastrar no portal do investidor BTG Pactual, toda vez para na parte em que é sinalizado que um SMS...

ResolvidoHá 2 anos
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