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Não consigo devolver peças compradas na live e estornar o pagamento
Fiz uma compra pela Live dia 29/09/2026, recebi a mercadoria dia 16/10/2026! Não foi o que eu esperava pedi para fazer a devolução
Respondida
Ler reclamação completaBy Geo é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 64
- Reclamações respondidas
- 95,3%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,3%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 4,5
- Tempo médio de resposta
- 31 dias e 20 horas
Dados de 01/11/2025 até 31/10/2026
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ReclamarTodas as reclamações para By Geo
Exibindo 5 de 367 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa By Geo).
Não recebi um colar ponto de luz e a loja não estorna o valor
Olá!br/Fiz uma compra no site de Semijoias GeoBertoli no mês passado. Comprei várias peças na live. Quando o pedido chegou, vi q
ResolvidaLer reclamação completaMeu pedido ***** está em separação desde 09/09/26 e não recebi retorno
Realizei uma compra através do Instagram em 09/09/26 e até hoje quando verifico o status da mercadoria, a mesma consta como em sep
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi um dos brincos e a empresa não me retorna
Fiz compra em novembro 2025 e nao recebi um dos brincos e até hoje ninguém da empresa entrou em contato. Tentei de todas as formas
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e a loja não estornou o valor
Olá, tudo bem?br/br/Realizei duas compras diferentes na loja, porém apenas um dos pedidos foi entregue. O outro pedido não foi
RespondidaLer reclamação completa
