A e-commerce do Carrefour inicou as operações em 2012, facilitando a compra de alimentos, sem precisar sair de casa. Além de comercializar eletrônicos como TV e celular e eletrodomésticos como fogão.

Varejo

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

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Problema com entrega de produto-compras

Outro problema

Entrega faltando itens

Cancelamento

Produtos estragados

Cobrança indevida

Mau Atendimento

Problema com o cartão

Cobrança duplicada de produto

Loja desorganizada

Não consigo cancelar

Dificuldade de cadastro

Roubo-Furto

Mau atendimento do prestador de serviço

Má qualidade

Propagada enganosa

Instalação-Reparo não concluídos

Promoção

Acidente na loja

Má qualidade do produto

Demora no atendimento

Geladeiras quebradas

Produto estragado

Produto vencido

Valor abusivo

Caixa rápido

Carrinhos quebrados

Baixa Qualidade

Supermercados

Outro Tipo de produto/Serviço

Hipermercados

Entrega

Celular

Cartão de crédito

Pisos

Serviço de Entrega

Canais de Atendimento

Fraldas

Micro-ondas

Shampoo

Móveis

Ração

Liquidificadores

Driver e Tweeter

Outros

Problemas Gerais

Navegabilidade

Fritadeira elétrica

Acesso ao Cadastro

Geladeira-Refrigerador

Propaganda Enganosa

Lavadora de roupas e Tanquinho

Desodorante

Cerveja

Cafeteiras e Chaleiras

Mesas e Cadeiras

Atendimento

Atendimento na Loja

Rodas

Embreagem e Câmbio

Cartão de débito

Crossover

Pontos

Colchões e acessórios

Fogão-Forno

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