Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 75.0% das reclamações

Cartos é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.

Reclamações recebidas
49
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
75%
Voltariam a fazer negócio
58,3%
Reclamações avaliadas
12
Nota média do consumidor
7,17
Tempo médio de resposta
17 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cartos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa

O que dizem sobre Cartos

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Fui vítima de um Golpe ou Fraude
  • Qual é o prazo para a abertura da Conta Digital Cartos?
  • Qual é o prazo para receber a antecipação de PLR/PPR solicitada?
  • Por que a minha Conta Digital Cartos ainda não foi aberta?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,44%
Financeiras

Problemas

49,77%
Estorno do valor pago

Produtos

58,11%
Financeiras

Mais informações sobre Cartos

Conheça mais

A Cartos é uma SCD e Instituição Financeira 324, com foco em tecnologia e inovação, somos especialistas em Credit as a Service (CaaS), Soluções de Pagamentos Instantâneos e Banking as a Service (BaaS)

CNPJ: 21.332.862/0001-91

Está no Reclame AQUI há 8 anos

Contatos

Atendimento

4003 9850

Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Octogésimo terceiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Financiamentos.