Comprei e não recebi produto que estava indisponível
Fiz uma compra , o prazo era 5 dias úteis. A compra aconteceu no dia 07/09 e quando foi no dia 15/09 uma atendente fez contato relatando que ummprodit...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 95,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,5%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,15
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CASA HOENNING nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Regular |
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O que dizem sobre CASA HOENNING
Reclamações
Desbotou na primeira lavagem
Boa tarde. Efetuei a compra de um kit cobre leito queen 3 peças da loja e na primeira lavagem a peça simplesmente desbotou completamente. Tentei vário...
RespondidaLer reclamação completaPedido atrasado e falta de ação da empresa para verificar o status.
PEDIDO ATRASADO. EMPRESA NÃO TOMA NENHUMA ATITUDE. JA SOLICITEI PRA QUE VERIFIQUEM ONDE ESTÁ PRODUTO, NÃO O FIZERAM. PEDIDO TINHA ENTREGA MAXIMA ATÉ 3...
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de encomenda e falta de posicionamento da empresa
Fiz uma compra em 19/06 com previsão de entrega em 27/06.Já consultei a Jadlog e o problema foi dito que é com a empresa e não recebo minha encomenda....
RespondidaLer reclamação completaDevolução de Produtos com Código de Postagem Insuficiente - Bella Primavera Enxovais
Venho registrar minha reclamação e solicitar solução referente à devolução de produtos adquiridos em compra realizada fora do estabelecimento comercia...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
13,64%
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Problemas
20,91%
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