Recebi 6 pacotes de argamassa rasgados e vazando
Fiz a compra de 6 pacotes de Argamassa Quartzolit ACII de 20kg e os 6 pacotes vieram rasgados e vazando pra todos os lados. Nunca
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
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- 61,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
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- 4,43
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 298 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Casa Mattos).
Não recebi meu pedido da Casa Mattos e solicito cumprimento da oferta
Mais de 25 dias de atraso, pedido não localizado pela transportadora e solução somente após insistentes cobrançasbr/br/br/Re
RespondidaLer reclamação completaMeu chuveiro Lorenzetti apresentou defeito e a loja se recusa a trocar
No dia 16/06/2026, adquiri um chuveiro da Lorenzetti na Casa Mattos. O produto foi instalado e utilizado normalmente, porém, no di
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu reembolso após devolução e ninguém responde
Já devolvi a mercadoria e estou esperando o reembolso mais até agora nada amanhã faz 5 dias do combinado e mando mensagem no Whats
Não resolvidaLer reclamação completaRecusa de entrega no apartamento acordada previamente.
Fiz uma compra na Casa Mattos unidade Santa Terezinha em Juiz de Fora, foi acordado que eles entregariam dentro do meu apartamento
ResolvidaLer reclamação completa
