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Reembolso de certificado digital duplicado não processado

fiz uma compra de um certificado digital e por engano coloquei, tres veze no carrinho sendo feita no cartão de credito, me a...

Não respondidaHá 7 dias
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Certificado Digital Revogado sem Voucher Prometido e Exigência de Reembolso

Conforme exposto na minha reclamação feita anteriormente, fui surpreendido com a agilidade da resposta da Certisign na manhã ...

RespondidaHá 14 dias
Reembolso de assinatura digital não funcional e dificuldade de cancelamento

Comprei uma assinatura digital que não funcionou. As tentativas de solução para falar com um atendente era uma dificuldade só...

RespondidaHá 19 dias
Solicitação de estorno de certificado digital não processada após abertura de chamado.

Realizei aquisição de token e certificado digital. O certificado digital não foi instalado por questões internas da empresa, ...

Não respondidaHá 19 dias
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