Qual a reputação de ChatGuru?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de ChatGuru

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 79 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 31 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com ChatGuru?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para ChatGuru

Exibindo 5 de 5 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

WhatsApp banido e não temos suporte

Bom dia , Temos o sistema a quase 1 mês , e tive uma infeliz surpresa ontem que o nosso WhatsApp de mais de 5 anos ...

Não respondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento de contrato, devolução de dinheiro e desconexão de conta devido a falhas na plataforma e falta de suporte.

Fiz a reunião dia 06/07/26 há 4 dias atrás e ao assinei o contrato no mesmo dia.Gostaria da devolução do meu dinheiro e ...

Não respondidaHá 13 dias
‌
Ler reclamação completa
Falta de transparência, atraso na implantação e cobrança adicional não informada pela ChatGuru

*Falta de transparência, atraso na implantação e cobrança adicional não informada previamente*Contratamos a platafo...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Migração WhatsApp API parada há quase 1 mês, impactando operação e sem solução efetiva.

Migração WhatsApp API parada há quase 1 mês operação impactada e sem solução efetivaTexto:No dia 22/04/2...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Acesso à plataforma não entregue e sem suporte após pagamento

Comprei um novo acesso a plataforma, paguei e além de não entregar o login nao tenho suporte para resolver!!!!

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Filtros especiais
Categorias
(1)
Produtos ou serviços
(2)
Problemas
(2)
RA Ads
RA Ads