Qual a reputação de Cielo?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Cielo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2991 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1763 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 83.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Cielo?

Reclamar

Todas as reclamações na categoria Meios de pagamentos eletrônicos para Cielo

Exibindo 5 de 39729 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cielo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cobranças Indevidas Pós-Cancelamento e Desaparecimento de Vendedor

Já fomos clientes da Cielo, porém, após a visita de um vendedor da empresa, houve uma alteração nas máquinas e no contrato, g...

Não respondidaHá 5 horas
Atraso na entrega de maquininhas e falha na comunicação por parte da Cielo.

No dia 29/04/2026 fiz uma solicitação para a Cielo por 2 maquininhas que usaríamos em feiras e eventos que daria inicio no di...

Não respondidaHá 9 horas
Máquina da Cielo trava dinheiro das vendas e causa graves prejuízos e problemas judiciais aos clientes.

Boa noite pessoal é falar da Ciele não faça negócio com as máquinas Cielo ela trava muitos dinheiro da venda do seu mercado d...

Não respondidaHá 11 horas
Bloqueio Indevido de Conta e Retenção de Valores pela Cielo S.A.

Assunto: Reclamação Formal Bloqueio Indevido de Conta, Retenção de Valores e Solicitação de RecredenciamentoÀ Ciel...

Não respondidaHá 17 horas
Cielo: Venda abaixo do valor creditado e péssimo atendimento ao cliente, com valores faltantes de R$ 17.197,72

Sou cliente Cielo desde Abril 2026, realizei várias vendas na maquineta Cielo, ao tentar acessar o valor creditado em minha á...

Não respondidaHá 1 dia
1 de 7946
Filtros especiais

Categorias
(39729)

Produtos ou serviços
(16564)
(9663)
(3060)
(381)
(333)
(273)

Problemas
(7520)
(2840)
(2506)
(2364)
(2308)
(2220)