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Reclamações

Pior atendimento e constrangimento na Ortobom: dinheiro retido por 30 dias após não cumprimento de prazo de entrega.

Fui atendido pela Ortobom do Shopping Grande Rio e passei pelo pior constrangimento da minha vida, além da empresa ter retid...

RespondidaHá 17 horas
Ortobom: Colchão Bellona King Deformado e Afundado com Atraso na Troca e Impacto na Saúde

Comprei um colchão Bellona tamanho king o qual sofreu uma deformação de estrutura. Acionei os canais da Ortobom para efetuare...

RespondidaHá 1 dia
Colchão com defeito após menos de 60 dias de uso, com dificuldade de acionar garantia e SAC ineficiente.

Fiz uma compra em ***** em ***** o colchão começou a inchar e ceder, ou seja entrei em CTT em menos de 60d há apresentou defe...

RespondidaHá 1 dia
Compra não aparece no rastreamento e empresa informa que produto será enviado para fabricação

Fiz uma compra no site da Ortobom no dia 09/06/2026 compra aprovado no cartão de crédito , entra no site pra rastrear minha c...

RespondidaHá 1 dia
Ortobom: Colchão com afundamento e descaso no atendimento após 4 meses de solicitação de troca

Faço aqui a minha oficialização de insatisfação contra a empresa Ortobom. Adquiri um colchão na loja da Ortobom, e desde a ch...

RespondidaHá 2 dias
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