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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Colchões Ortobom

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para Colchões Ortobom

Exibindo 5 de 2604 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Colchões Ortobom). 

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Reclamações

Ortobom não fez o estorno da compra previamente acordado com o SAC, e enviou comprovante errado de estorno.

Fiz uma reclamação no Reclame aqui sobre a Ortobom Loja de Botafogo (Incidente no site do Reclame aqui numero: *****).

Não respondidaHá 5 horas
Estorno

Me passaram um prazo de 15 dias para estorno eu preciso do estorno pra fazer uma nova compra!

RespondidaHá 1 dia
Estorno Demorado e Displicência da Empresa Após Cancelamento de Compra Sem Entrega

A empresa sugeriu uma data para estorno mais de 20 dias após a compra, sendo que o cancelamento foi imediato, não houve entre...

RespondidaHá 2 dias
Cobrança indevida e falta de estorno após cancelamento de compra de cabeceira de cama - Ortobom

Fiz uma compra em abril com o vendedor da Ortobom de Cajamar através do Whastapp, ele me mandou ir até o Shopping Vila Olimp...

RespondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e falha no estorno após cancelamento de compra online na Ortobom

Fiz uma compra no site da empresa Ortobom na data de 16 de fevereiro de 2026, pedido número *****, onde o prazo de entrega se...

RespondidaHá 2 dias
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