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Desempenho de Colchões Ortobom

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Todas as reclamações sobre Problema com garantia estendida para Colchões Ortobom

Exibindo 5 de 69 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Colchões Ortobom). 

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Reclamações

Impossibilidade de acionar garantia de colchão por falta de nota fiscal e negação de acesso a 2 via pelo SAC e loja.

Fiz a compra do colchão em 2024 do colchão ortophur onde o vendedor informou que tenho garantia do produto , estou tento prob...

RespondidaHá 12 dias
Negativa Indevida de Garantia Colchão Ortobom Liberty por Manchas Superficiais

Negativa Indevida de Garantia Colchão Ortobom LibertyO colchão Ortobom modelo Liberty encontra-se dentro do prazo ...

RespondidaHá 20 dias
Cama Ortobom: Pistões quebraram e atendimento negou garantia estendida.

Tenho um cama da ***** comprada em 2024, quando entregaram e montaram me falaram que os pistões da cama tinham uma garantia m...

Não resolvidoHá 1 mês
Colchão afundado e sem suporte da loja ou SAC para acionar garantia sem nota fiscal.

Compramos um colchão em agosto de 2025 e em menos de 6 meses ele já estava afundado, mesmo tomando todos os cuidados de fabri...

RespondidaHá 2 meses
Recusa de Análise de Colchão na Garantia por Manchas

Em 2024 adquiri um colchão da marca Ortobom no valor aproximado de R$ 7.000,00, justamente por confiar na qualidade da marca ...

RespondidaHá 2 meses
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