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Reclamações

Ortobom: Demora no retorno e falta de solução para troca de colchões danificados em garantia.

Em 15.06.26 dei entrada a uma troca em garantia junto a Ortobom. Se trata de 04 colchões seriamente danificados e causando ma...

Não respondidaHá 6 horas
Compra de colchão na Ortobom com prazo de entrega estendido e falta de canal de atendimento para pedidos.

No dia 13/06 fiz a compra de um colchão no site da Ortobom, onde dizia que o frete seria em ATÉ 15 DIAS ÚTEIS, no dia 13 rece...

RespondidaHá 1 dia
Compra de Cama Box: Entrega Errada, Cancelamento e Atraso na Restituição do Valor Pago via PIX

Efetuei compra de CAMA BOX (Base + Colchão) em 17/05/2026, com previsão de entrega do produto em 22/05/2026. Somente em 02/06...

RespondidaHá 2 dias
Demora e Falta de Comunicação na Montagem de Cama Box Baú Ortobom

Fiz a compra de uma cama baú no site, entrei contato pedindo ajuda para uma possível urgência na montagem , pois já me desfi...

RespondidaHá 4 dias
Demora na troca e devolução de colchão após múltiplas solicitações via SAC.

Estou a 20 dias solicitando troca e nao obtive retorno. Primeiro queria trocar. Mas precisei comprar outro colchão. Agora sol...

RespondidaHá 5 dias
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