Empresa se recusa a corrigir data de dívida indevida no Serasa
Entrei em contato com a empresa. Entendo que possuo uma dívida com os mesmos. Porém eles incluíram a pendência no serada com data errada a divida é re... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 81.8% das reclamações
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Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 5,45
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 10 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Connectvy - Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Connectvy - Internet
Reclamações
Cobrança indevida após fim de vínculo e exigência de retirada de negativação no Serasa
Eu nao tenho mais vínculo com a empresa a muito tempo e mesmo assim eles continuam me fazendo cobranças, eu exijo que essa divida em meu nome no seras... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança de taxa de quebra de contrato Connecty Fibra
Estou no primeiro mês de uso da internet da connecty fibra e não queria mais utilizar a internet por motivos pessoais e me foi cobrado uma taxa de que... Clique para ver mais.
RespondidaInternet sem serviço por mais de 5 dias, com múltiplas visitas técnicas sem solução e mau atendimento.
Estou desde segunda-feira sem internet por conta de um rompimento de um cabo, na primeira visita não resolveram o problema e ainda enrolaram minha viz... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida de multa e negativação irregular após cancelamento por impossibilidade técnica da operadora de internet
Venho formalizar reclamação em face da operadora de internet, em razão de cobrança indevida de multa contratual e negativação irregular do meu nome ju... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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