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Reclamações

Costa Cruzeiros recusa embarque e retenção de valores após bloqueio de rodovia por tempestade

**O LUCRO ACIMA DA DIGNIDADE: Como a [Editado pelo Reclame Aqui] e a frieza da COSTA CRUZEIROS transformaram o sonho de famíl...

RespondidaHá 15 dias
Propaganda enganosa sobre gratuidade de passageiros em cruzeiro

Bom dia!Fiz uma compra de cruzeiro hoje : 36470989.Onde a propaganda dizia 3 e 4 passageiros grátis.E na ...

RespondidaHá 21 dias
Recusa de isenção de multa por cancelamento de passageiro idoso devido a motivos de saúde

No dia 12/07/2026, adquiri uma reserva para o Costa Diadema, com embarque em 27/12/2026, incluindo minha esposa, meu filho e ...

RespondidaHá 1 mês
Diferença de preço menor para a mesma viagem comprada

Compramos uma viagem no mês de terceiro hospede "grátis" paguei um valor, fui olhar agora de curiosa a mesma viagem...

RespondidaHá 1 mês
Reembolso depositado em conta bancária desativada incorretamente

Fiz u pacote de cruzeiro com a costa cruzeiro para Réveillon de 2025 paguei pelo mesmo. Valor a vista e ao cancelar o cruzeir...

RespondidaHá 1 mês
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