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Reclamações

Comprei na Daluz loja e não entre..

Fiz a compra de um vestido dia 23/12/25Ainda não chegou, não tenho resposta da loja atualizando o envio

ResolvidoHá 5 meses
Estorno pendente da devolução do .

Solicitei a devolução de uma peça do meu pedido em 29 de novembro 2025.A coleta foi realizada em 02/12 e optei pe...

RespondidaHá 5 meses
Vestido devolvido, e sem estorno

Olá! Fiz a compra de um vestido na loja Da Luz, pedido: ***** , porém o mesmo não serviu, pedi para devolver antes dos 7 dias...

ResolvidoHá 6 meses
Impossibilidade de troca de vestido sem etiqueta

Então no dia 28/11 realizei a compra de um vestido nessa loja. No dia 03/12 a compra chegou aqui na minha casa. Mas eu não go...

ResolvidoHá 6 meses
Loja nao consertou meu produto

Título da Reclamação: Loja não deu nota fiscal, não consertou produto e não devolve meu dinheiroDescrição:C...

ResolvidoHá 9 meses
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