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Reclamações

Estorno não realizado após compra online

Fiz uma compra no dia 7/7 porém fui informada que a mercadoria já não se encontrava mais na loja solicitei o Estorno Só que n...

RespondidaHá 1 ano
Falta de brindes

A loja faz uma propaganda que não arca, compareci a loja no sábado antes do dia das mães, fiz uma compra de R$450,00 , e a pr...

ResolvidoHá 1 ano
SEM RETORNO

Fiz uma compra no dia ***** às *****hrs, um colete de alfaiataria, ***** reais, fiz o pagamento no Pix, e selecionei a opção ...

RespondidaHá 1 ano
Atendimento ruim e constrangedor

Visitei a loja Daluz na freguesia e tive uma experiência extremamente negativa com o atendimento. Fui atendida por uma funcio...

RespondidaHá 1 ano
Fiz um compra e não recebi.

Fiz uma compra no mês de fevereiro,já paguei a primeira parcela e sempre recebo email rolatando que foi entregue a mercadoria...

ResolvidoHá 1 ano
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