Notebook DVCN-4 com defeito persistente após reparo na garantia
Olá, tudo bem?Meu nome é ***** e estou entrando em contato por conta de um problema com meu notebook modelo DVCN-4.Esse notebook já foi para a assistê...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 15
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,36
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 5 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da DATEN - NAVE nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre DATEN - NAVE
Reclamações
Múltiplos defeitos e reparos constantes dentro e fora da garantia.
Gostaria de relatar minha experiência com a maquina Nave Estelar. Realizei a compra no dia 08 de Maio de 2024 e confirmaram a compra dia 10 de Maio 20...
RespondidaNotebook com defeito no teclado após 1 ano de uso e retorno da garantia com vírus e mesmos problemas.
Comprei meu notebook ele veio tudo certo, mas em menos de 1 ano começou dar falha no teclado, mandei pra garantia voltou com msm problemas o teclado e...
RespondidaDificuldade em encontrar BIOS para placa-mãe A320M AM4 devido à exigência do ID do gabinete.
Bios Daten a320m am4.simplesmente não disponibilizam bios em lugar nenhum, que [Editado pelo Reclame Aqui] de fabricante botam a bios a disponibilidad...
RespondidaPreciso atualizar a BIOS da minha placa-mãe DA*****
Comprei um computador com placa-mãe Daten DA***** e atualmente estou precisando atualizar a BIOS para poder instalar um processador mais recente e com...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,85%
Não encontrei meu problema
Problemas
21,54%
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