Minha bolsa de viagem Delsey apresentou defeito na alça pouco tempo após a compra
Prezados,br/Meu nome é *****, e comprei uma bolsa de viagem Delsey, pedido n *****, confirmado em 25/06/2026 e entregue em 29/06
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.
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- 100%
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- 92,3%
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- 18
- Nota média do consumidor
- 8,92
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Terceiro lugar.
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Cobrança de frete de R$80 por entrega não realizada em 1 dia útil, sem estorno ou ressarcimento.
Paguei 80 reais pelo frete para que minha compra chegasse em 1 dia útil, mas somente chegou em 2. O frete para 2 dias úteis era de
Não resolvidaLer reclamação completaMala Delsey Paris com defeito na rodinha e recusa de garantia
Venho registrar minha indignação com o pós-venda da Delsey Paris referente ao atendimento #28732.br/br/Adquiri uma mala de bor
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Alça muito frágil, orçamento da peça absurdo
Comprei uma mala de bordo modelo Ordener em out/23, por R$649,90. Em jan/25 a alça telescópica da mala quebrou na junção da haste
RespondidaLer reclamação completaRodinha de mala quebrada e exigência de nota fiscal para atendimento
Comprei uma mala grande há quase 4 anos, paguei bem caro. Tenho confiança na marca, pois além de ter uma mochila, tenho outras dua
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