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Reclamações

Cliente não recebeu confirmação de pedido e status da compra indica "aguardando pagamento" apesar do pagamento ter sido efetuado.

Fiz uma compra no dia 11/08 no site da marca. Estranhei que após o pagamento não recebi nenhum e-mail de confirmação (pagamen...

ResolvidoHá 3 dias
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Atrasos recorrentes e extravios de encomendas na transportadora com atendimento insatisfatório

As entregas estão ficando paradas na transportadora por mais de uma semana qdo chegam na cidade de origem, ou se perdem, ja l...

ResolvidoHá 10 dias
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Produto não recebido integralmente e falta de atendimento

Fiz uma compra de três produtos e chegaram apenas dois, e não consigo contato desde a data da entrega (31/07/26). E-mail volt...

ResolvidoHá 14 dias
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Difusor doTERRA com defeito fora do prazo de garantia

Adquiri um difusor Pebble da doTERRA por meio de uma consultora autorizada. O aparelho foi utilizado poucas vezes desde a com...

Não resolvidoHá 14 dias
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***** + representante ***** não entrega e não reembolsa o produto

Prezados,Eu, comprei produtos (2 óleo + difusor) da empresa Terra no valor de *R$649,00* há 3 meses (dia 05/05 às 20h28)...

ResolvidoHá 18 dias
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