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ResolvidoHá 1 mês
Descontinuação da linha Razor6 após aquisição pela Boticário/Eldora

Sou usuário ( ou era ) dos produtos Razor6 , porém desde que a marca Dr Jones foi adquirida pela Boticário/Eldora, não encont...

ResolvidoHá 1 mês
Lâminas de barbear Dr. Jones sem corte e sem retorno de SAC

Comprei a lamina de barbear da Dr. Jones á The Razor 6 com quando laminas e as laminas estão sem fio de corte.Estou util...

Não resolvidoHá 1 mês
Dificuldade em encontrar lâminas de reposição para o Razer 6 após aquisição pela oBoticário

Não encontro mais as laminas de reposição do meu Razer 6 em site online nenhum e em nenhuma loja parceira em Fortaleza-CE. De...

Não resolvidoHá 1 mês
Dificuldade em encontrar produtos Razor após mudança de distribuição para o Grupo Boticário, resultando em preços elevados e escassez.

Comprei um aparelho Razor em um kit juntamente com shampoo, espuma de barbear, balm e recarga.Gostei muito dos prod...

Não resolvidoHá 2 meses
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