Bom
Trabalhamos com cinco transportadoras, mas a atualização de rastreio é feita em um único sistema. Quando seu pedido for faturado (emissão da Nota Fiscal), você receberbalhamos com ciá um e-mail com o nome da transportadora responsável pela sua entrega (a informação também estará disponível na própria Nota Fiscal), bem como, o link para rastreio.
OBS: Em nosso site, trabalhamos com prazos estimados de entrega para TODO o Brasil! O prazo informado é estimado em dias úteis, ou seja, não conta finais de semana e feriados, e pode variar conforme o estado e região do país.
Em períodos pós Black Friday e datas comemorativas, as transportadoras trabalham com grandes volumes de entregas, sendo assim, atrasos podem ocorrer. Contamos com a sua compreensão e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Sabemos que falhas acontecem. Em caso de não recebimento do e-mail constando o seu código de rastreio, você ainda poderá acompanhar a sua entrega através do site da transportadora. Para fazer a busca diretamente no site das transportadoras parceiras, você pode utilizar seu CPF através da plataforma da Flixlog.