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ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.

Desempenho de VaideBus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 72 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
39 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como tornar sua solicitação mais rápida

Como tornar sua solicitação mais rápida

Algumas informações simples podem ajudar bastante no momento do atendimento.

Ao entrar em contato com a VaideBus, procure informar a cidade do cartão de transporte, o número do cartão e o comprovante do pagamento realizado. Com esses dados, nosso time consegue entender melhor o contexto da solicitação e avançar com mais agilidade na análise.

Uma comunicação clara e completa contribui para um atendimento mais eficiente.

Ficou com dúvidas? Entre em contato com os canais oficiais da VaideBus:
WhatsApp oficial: (11) 4003-7581
E-mail:
[email protected]


Publicado em: 09/04/2026