VaideBus existe?Selo RA Verificada
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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.8/10.
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Desempenho de VaideBus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 79 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 85.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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Por que algumas validações precisam de conferência

Por que algumas validações precisam de conferência

Em determinadas situações, a análise de uma recarga ou de um pagamento exige a conferência de informações adicionais.

Isso acontece porque alguns casos dependem da verificação dos dados do cartão de transporte, do comprovante de pagamento e também da consulta junto ao sistema de transporte da cidade responsável pela operação.

Esse processo é importante para garantir uma análise segura, completa e mais assertiva para o usuário.

Ficou com dúvidas? Entre em contato com os canais oficiais da VaideBus:
WhatsApp oficial: (11) 4003-7581
E-mail: [email protected]

Publicado em: 09/04/2026