Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 94.1% das reclamações
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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Reclamações recebidas
63
Reclamações respondidas
95,2%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
94,1%
Voltariam a fazer negócio
85,3%
Reclamações avaliadas
34
Nota média do consumidor
8,09
Tempo médio de resposta
11 dias e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da eNotas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026RA1000
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como falar com o atendimento?
  • Como cancelar meu plano? 
  • Minha nota foi negada. O que fazer?
  •  Como reenviar uma nota após a correção?
  • Como abrir e consultar um ticket pelo painel?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

2,21%
Sites e portais

Problemas

5,75%
Não consigo cancelar

Produtos

3,1%
Conteúdo

Mais informações sobre eNotas

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