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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Fast Shop

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Esta empresa recebeu 2158 reclamações.
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Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
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23 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1296 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.25.
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Dos que avaliaram, 57.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Venda de produto sem Nota Fiscal.A empresa Fast Shop me vendeu um celular no último domingo. A venda ocorreu pelo WhatsA...

ResolvidoHá 9 dias
Devolução de Celular por Arrependimento Negada e Protocolos Ignorados

Comprei um celular na loja online e recebi o produto no dia 21/05/2026, tendo realizado o pagamento integral via Pix. No dia ...

RespondidaHá 13 dias
Cancelamento de Compra de Celular e Demora no Estorno pela *****

Realizei a compra de um celular em uma loja física da *****, efetuei o pagamento normalmente e, após alguns dias, fui informa...

Não respondidaHá 23 dias
Compra de aparelho celular não entregue após pagamento e inúmeras tentativas de resolução.

Fiz uma compra de aparelho celular dia 7/4/26,com data agendada para7 dias úteis, fiz o pagamento na loja fisica do centersho...

ResolvidoHá 1 mês
Cancelamento de compra de celular pago em dinheiro com promessa de retirada na loja em 3 dias, sem justificativa clara e aumento do preço no site.

Fui hoje na loja física, consegui desconto para compra em dinheiro de um celular . Recebi depois de algumas horas que a compr...

ResolvidoHá 1 mês
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